ラック
Home > ブログ > 記事 > 2015年7月 > セキュリティソフトでメール受信がエラー

セキュリティソフトでメール受信がエラー

カテゴリ: セキュリティ, メール

某セキュリティソフトのアップデートに伴ってメールソフトでメールを受信しようとした際にエラー(詳細なエラー表示なし)でメールが受信できなくなる現象に遭遇しました。

仕方ないのでメールを例外に追加します。

場所はダッシュボードを開いて、左のペインから「設定」→「常駐保護」→「メールシールド」を見付けます。

メールシールドの「カスタマイズ」をクリックし、設定を変更します。

 

変更するのは「SSLスキャン」の項目。

自分が使用しているメールサーバの設定と、セキュリティソフトの設定が食い違っていました(プロトコルや暗号化のバージョン・有無)。

そこで、自分が使用しているメールサーバの設定にセキュリティソフトの設定を直し、メールを受信。

エラーを吐くことなく、受信できるようになりました。

 

…アップデートの度に設定が吹っ飛んで例外を追加しなおしている気がするけど、イマイチ記憶が曖昧なのでメモしておきます。いつか分からない次回のために…。

タグ: トラブル対処

 



関連する記事一覧