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Windows8.1のIE11でGyaoの動画が視聴できない

カテゴリ: Windows

Windows8.1のIE11でGyaoの動画が視聴できない、というトラブルに遭遇。

  • IE11のバージョンは最新(Windows Updateも確認したが、更新はなし)
  • アドオンの管理でFlash Player(ShockWave Player)、Microsoft Silverlightは有効になっている

といった状態で、他のマシン(OS, IE, Flash, Silverlight、いずれのバージョンも同じ)では閲覧できる、という困った状態でした。

とりあえず「特定サイトが閲覧できない」ということなので、何かサイト側でエラー出てないか、F12でIE11の管理者ツールを起動、コンソールを見てみます。すると

アクセスが拒否されました。

というエラーメッセージが。出ているのは、windwow.storageにアクセスする部分。なるほど、サイトからマシン上のlolalStorageにアクセスしようとして権限(またはlocalStorageの保存ファイルが壊れてるなどの理由で)で拒否されている、と。これをどうにかできれば、改善できそうです。ということで「localStorage アクセスが拒否されました IE11 Windows8.1」といったキーワードで検索。

ありました。ということで、コマンドプロンプトを管理者で実行、


> icacls %userprofile%\AppData\LocalLow /t /setintegritylevel (OI)(CI)L

を実行し、ついでにIEの履歴も削除します。これでIE自体を一度閉じて、もう一度起動。どうだ。……閲覧できました!

ということで、解決。これはサイトの仕様とマシンの環境の両方が絡んだトラブルなので、嵌まると厄介ですねー。

タグ: javascript,IE,トラブル対処

 



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